Liderança e gestão para a diversidade são dois conceitos que sempre devem caminhar juntos nas empresas. Assim, a equidade e o respeito realmente se tornam presentes no ambiente de trabalho.
O que muitos não sabem é que a adoção de ações e medidas para contratar profissionais diversos não cabe apenas ao departamento de Recursos Humanos (RH). De modo geral, se não houver a colaboração dos líderes diariamente, reter esses talentos pode se tornar uma tarefa bastante difícil.
Mas afinal, por qual motivo a diversidade tem se mostrado tão importante no mundo corporativo? Um dos pontos que podemos mencionar é o impacto no crescimento das empresas.
Companhias com grande diversidade cultural e étnica são mais propensas a terem desempenhos melhores, em comparação com as que não agem dessa forma.
E como alinhar liderança e gestão para fomentar a diversidade na rotina de uma empresa? Neste artigo, você irá entender um pouco mais sobre esse tema! Então, boa leitura.
Leia também: Liderança 4.0: navegando nas águas da revolução digital.
A relação entre liderança e gestão para a diversidade
Um dos principais pontos que precisam ser adotados na liderança e gestão para a diversidade é o fato que os(as) líderes sempre vão estar em contato direto com esses profissionais.
Ou seja, os líderes têm uma boa percepção de quais são as maiores dificuldades enfrentadas por esses colaboradores no dia a dia, e o que pode ser feito para resolver tais questões que podem surgir.
Quando o RH observa os grupos minoritários, é possível compreender se a empresa já tem diversidade de forma natural. Nesse sentido, conheça alguns exemplos dos grupos de afinidade mais conhecidos no mercado:
- Grupos de afinidade cultural, étnica e racial: pessoas negras; estrangeiros de diversos países e falantes de diversas línguas; imigrantes; povos indígenas ou de diferentes culturas/religiões da predominante em uma cidade, estado ou país;
- Grupos de afinidade sexual, de gênero e de identidade: pessoas transgênero; membros da comunidade LGBTQIA+; indivíduos não-binários; entre outros;
- Grupo de afinidade social: grupos de mulheres — cis e trans; PCDs; pessoas idosas; mães e pais, entre outros.
É importante frisar que essa diversidade só ocorre, de fato, quando a empresa realmente acredita que as experiências diferentes contribuem para o alcance de resultados com qualidade.
Você pode querer ler também: A ascensão da liderança feminina e sua importância.
O papel das lideranças na garantia da diversidade nas empresas
Se a liderança, a gestão e a diversidade precisam caminhar juntas, qual é o real papel dos(as) líderes na implementação desse objetivo?
De maneira mais ampla, algumas boas práticas podem ser aplicadas por quem ocupa um cargo de liderança. Por exemplo:
- Conceder as mesmas oportunidades de crescimento para todos;
- Orientar e estabelecer como devem ser as formas de tratamento entre os profissionais;
- Se posicionar de forma correta frente às diferenças;
- Aplicar ações na empresa voltadas para a diversidade;
- Assegurar a segurança psicológica de todos os colaboradores da equipe.
Os líderes sempre vão estar em contato direto com os(as) profissionais, inclusive, até mais que o RH. Sendo assim, eles conseguem identificar de forma mais rápida e com mais clareza quem são os(as) colaboradores que possuem capacidade de crescimento e já estão aptos(as) a receber promoções.
No entanto, ao realizar essa seleção, é importante que a pessoa que está ocupando o cargo de líder realize a avaliação tendo como base a evolução observada em cada processo de crescimento. Esse é um posicionamento fundamental para que todos os profissionais tenham a mesma chance de crescimento dentro da empresa.
Além disso, é importante assegurar a mesma oportunidade para mulheres, gays, lésbicas, negros(as), deficientes físicos, entre outros grupos. Geralmente, eles encontram barreiras para desenvolver suas carreiras no mercado de trabalho.
Confira a seguir alguns passos essenciais para adotar uma abordagem mais diversa e inclusiva na sua empresa:
Orientar adequadamente como deve ser o tratamento entre os profissionais
Antes de tudo, é preciso compreender que as pessoas desse grupo enfrentam uma série de barreiras diariamente. Para exemplificar um pouco dessas barreiras, destacamos o uso correto do pronome direcionado a um(a) colega de trabalho que faz parte da comunidade LGBTQIA+.
No processo de implementação do conceito de liderança e gestão para a diversidade, é fundamental que quem está no cargo de chefia peça para que o(a) colaborador(a) diga de qual forma ele(a) prefere ser tratado(a). Ao obter essa informação, deve-se informar para toda a equipe, garantindo que não haja constrangimento ou desentendimento nas tratativas.
Posicionamento adequado frente às diferenças
Caso a liderança presencie ou saiba sobre algum ato, tratamento, postura e/ou falas preconceituosas, independentemente do grupo atingido, é fundamental se posicionar corretamente frente a essa situação, além de acolher a vítima.
Colocar em prática as ações da empresa voltadas para a diversidade
Os líderes precisam colocar em prática as ações definidas pela empresa em prol da diversidade.
É importante destacarmos que quem está no cargo de chefia se torna um exemplo a ser seguido pelos colaboradores. Sendo assim, se o(a) próprio(a) líder não seguir as diretrizes da companhia, dificilmente conseguirá com que seu time o faça.
Garantir a segurança psicológica de todos os(as) membros(as) da equipe
É muito importante que a liderança promova a segurança psicológica da sua equipe. Geralmente, isso ocorre quando há um ambiente que acolha os(as) profissionais, por meio de práticas como:
- Escuta ativa;
- Implantar a cultura do feedback;
- Aprender dos erros;
- Inclusão dos colaboradores nas tomadas de decisão, sempre que possível;
- Motivar e incentivar a criatividade e tomada de riscos.
Não deixe de ler: A saúde e a liderança nas empresas.
Quais são as vantagens da diversidade para as companhias?
As empresas que conseguem alinhar liderança e gestão para a diversidade obtém diversas vantagens:
- Melhora o ambiente de trabalho;
- Reduz os conflitos;
- Eleva dos resultados organizacionais;
- Fortalece a imagem da empresa, tanto no ambiente interno quanto externo;
- Amplia o poder de atração e retenção de talentos.
Isso é possível porque a união entre diversas origens, culturas e visões de mundo contribui para o aumento da produtividade. Simultaneamente, torna-se mais fácil criar soluções mais eficientes e simples para o ambiente organizacional.
Por fim, vale destacar que se a diversidade já for colocada em prática logo na contratação de líderes, as chances de aplicar e fortalecer esse conceito dentro da empresa são bem maiores.
Você pode querer ler também: O Mindset dos Riscos no Crescimento Profissional.
Como implementar essa política na empresa?
Implantar a política de diversidade na empresa é um desafio, mas não é impossível. De modo geral, é necessário um forte planejamento e o apoio da alta liderança para vencer preconceitos e implantar uma cultura acolhedora.
É preciso promover treinamentos para toda a equipe, reforçar as ideias de diversidade nos canais de comunicação da empresa com informações a respeito do tema. Nesse sentido, proporcionar palestras e workshops que incentivam a convivência entre as pessoas auxilia na conexão entre as pessoas e na aceitação das diferenças.
Além disso, é importante adotar políticas internas de inclusão, estabelecer metas e indicadores, contar com o apoio da alta gestão da empresa e estabelecer regras de convivência entre os colaboradores. Todavia, isso faz parte da responsabilidade social da empresa que precisa ser acompanhada de perto pela gestão de RH.
Confira também: SMART: como usar esse conceito para definir suas metas.
O caminho a se seguir
Implantar diversidade nas empresas traz muitas vantagens, abre oportunidades para a inovação e aumenta a conexão com novos públicos, geralmente formados por diferentes grupos de afinidade.
Ao construir uma empresa livre de preconceitos, que acolhe e abraça as diferenças, propiciamos ainda mais o crescimento pessoal e profissional de todos os colaboradores.
Claro que ainda há muito a ser feito, mas o primeiro passo para uma realidade melhor é um maior acolhimento às diferenças no ambiente de trabalho.
Aqui na F.Lead, dispomos de práticas e técnicas para o desenvolvimento de lideranças voltadas para gestão da diversidade. Além disso, realizamos programas customizados para transformar líderes em profissionais mais bem preparados para os novos desafios do mercado.
Fale com a gente e descubra como podemos ajudar.
