Gestão baseada em evidências: comportamento e performance

Existe uma crença comum no mundo corporativo de que bons líderes se reconhecem pelo instinto. Pela experiência acumulada que, com o tempo, transforma decisões complexas em soluções ou estratégias quase automáticas. Pode até existir um pouco de verdade nisso. Mas há também um problema sério quando esse instinto não é calibrado por dados. Decisões baseadas…