Situação
A instituição passou por um crescimento considerável nos últimos anos, que trouxe o desafio de preservar a cultura organizacional e manter o engajamento de seus profissionais. Seus gestores precisavam de preparo para enfrentar este desafio pois muitos são profissionais liberais sem experiência em gestão e liderança de equipes em constantes mudanças. A crise econômica brasileira trouxe ampliou esta necessidade, dado que gerou a acumulação e restruturação de muitos cargos e funções, combinado com pressão por resultados e alta qualidade de serviço.
Desafios
Solução
Desenvolvimento e implementação de um programa estruturado de Formação de Liderança, voltado a conteúdos comportamentais e técnicos, alinhado às competências e valores do Hospital, mapeando os 5 níveis de liderança com a quantidade de profissionais e faixa etária de cada nível. Os líderes contaram com 4 eixos temáticos de desenvolvimento:
